Question en attente de réponse
activation carte sim Auchan Telecom non autorisée !!!!
Dans mon espace client je constate que c'"est un ancien téléphone qui est indiqué. J'avais un Honor 8 et depuis un an, j'ai un Motorola G50.. Et de plus, j'ai vu des factures anciennes du temps où j'avais un forfait CDiscount Mobile..... Comment les effacer ? Je suis bien nouveau client Auchan Telecom.
Réponse
Bonjour Gisèle,
Suite à votre demande, je vous informe que l'identifiant est le même pour accéder à votre ligne Auchan Télécom et Cdiscount Mobile. Vos factures concernant cette dernière disparaîtront automatiquement à compter du 02/04/2023, date à laquelle votre ligne Cdiscount Mobile sera résiliée depuis un an.
D'autre part, je vous informe également que votre mobile se mettra à jour sur votre Espace Client dès lors que votre ligne Auchan Télécom sera active auprès de nos services.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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