Question en attente de réponse
Je souhaite échanger par téléphone avec un conseiller pour mon forfait
A quel numéro pour joindre quelqu'un car j'ai plusieurs questions et demande d'infos sur la resiliation
Réponse
Bonjour Aïcha,
Les clients possédant une offre Cdiscount Mobile n'ont pas d'accès au service clients par téléphone.
Pour vous apporter satisfaction et permettre de vous recontacter, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
