Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à appeler un numéro en Guadeloupe, pouvez vous m'aider ?
Comment communiquer avec la Guadeloupe ?
Réponse
Bonjour Pascal,
Je constate que vous avez pu activer l'option internationale sur votre Espace Client.
L'option sera totalement active dans un délai de 2 h à 24 h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile de temps en temps, pour l'aider à la mise à jour de l'option.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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