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Question en attente de réponse

Envoyer un mail à NRJ MOBILE pour changermes prélèvements

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
DAMIEN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour je souhaiterais changer de compte pour mon prélèvement bancaire

Réponse

Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre R.
Date
réponse
r

Bonjour Damien,

Pour modifier l’IBAN de prélèvement de votre ligne, le titulaire peut se connecter avec son accès (identifiant adresse mail), puis, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" et de suivre les étapes.
Si le payeur est différent du titulaire, il faudra bien cocher la case « Modifier les données du payeur » et nous renvoyer le formulaire et les documents demandés.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

La modification est gratuite et le titulaire peut également nous en faire la demande depuis son accès sur l’Assistance Mobile si vous souhaitez que nous le mettions en place à notre niveau.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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