Question en attente de réponse
Envoyer un mail à NRJ MOBILE pour changermes prélèvements
Bonjour je souhaiterais changer de compte pour mon prélèvement bancaire
Réponse
Bonjour Damien,
Pour modifier l’IBAN de prélèvement de votre ligne, le titulaire peut se connecter avec son accès (identifiant adresse mail), puis, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" et de suivre les étapes.
Si le payeur est différent du titulaire, il faudra bien cocher la case « Modifier les données du payeur » et nous renvoyer le formulaire et les documents demandés.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
La modification est gratuite et le titulaire peut également nous en faire la demande depuis son accès sur l’Assistance Mobile si vous souhaitez que nous le mettions en place à notre niveau.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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