Question en attente de réponse
Fiché preventel jamais été chez vous
Bonjour,
Je suis fiché preventel alors que je n’ai jamais été chez vous.
Fiché le 09/12/2022 à Rouen alors que je n’habite pas à Rouen.
Merci de faire le nécessaire pour débloquer la situation.
Réponse
Bonjour Mickaël,
Après vérifications, je ne retrouve pas de ligne (active ou non) avec vos coordonnées. Nous ne pouvons donc pas apporter de traitement sur ce fichage.
Il doit s’agir d’un homonyme, dans ce cas, c’est au nouvel opérateur d’effectuer les vérifications à son niveau.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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