Question en attente de réponse
Comment annuler ma commande suite à votre appel
Suite à l’appel de votre conseillère je veux annuler ma commande
Comment faire étant donner que la portabilite est demain
Réponse
Bonjour Isabelle,
Il n'est plus possible d'annuler la commande. Néanmoins, votre portabilité est programmée pour le 28/01/2023. Dès que la ligne sera active, vous pouvez revenir auprès de l'assistance mobile pour demander la rétraction de votre commande. Vous avez un droit de rétractation de 14 jours.
Je vous souhaite un bon week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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