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Cette question a été résolue

Comment je peux obtenir le code puk

Jiahe R.
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Ma carte est bloquée

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jiahe,

Je visualise une ligne auprès de nos services mais celle-ci est résiliée depuis novembre 2022.

Le numéro associé à celle-ci se termine par "91". S'agit-il de cette carte SIM qui est bloquée ?

Je vous souhaite un agréable week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jiahe,

Je visualise que ma collègue Lucie-Amélie vous a apporté une réponse quant à votre ligne résiliée.

Il n'est, malheureusement, plus possible d'en demander la réactivation. J'en suis navrée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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