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Question en attente de réponse

Suppression compte personnel Auchan Télécom

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Mon fils ayant récemment changé de forfait et n'étant plus chez vous, j'aurais voulu savoir comment supprimer mon compte personnel Auchan Télécom (il ne me servira plus) ?
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
3
3830 / 5000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Votre Espace Client reste accessible durant les 12 mois qui suivent la résiliation. Pour vous connecter, je vous invite à utiliser votre adresse mail comme identifiant, en vous connectant depuis le site internent et pas depuis l'application mobile.
Votre Espace Client sera clos après cette période. Nous ne pouvons pas le supprimer avant ce délai.

J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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