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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier ma ligne maintenant

JANY J.
JANY J.

JANY J.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
JANY J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Je veux résilier ma ligne min abonnement à crédit mutuel Mobile immédiatement.

Réponse

Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Loïs B.
Date
réponse
r

Bonjour Jany,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Une demande de portabilité de votre numéro est enregistrée pour le 31/01/2023 sur votre dossier.

Le contrat souscrit auprès de nos services sera résilié automatiquement lorsque le numéro s'activera auprès de l'autre opérateur, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire de votre part.

Il vous suffit d’insérer la carte SIM de l’autre opérateur dans votre mobile lorsque la nôtre aura cessé de fonctionner.

Vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Votre offre n'étant plus sous engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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