Bonjour Hélène,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages à l'étranger.
Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, pouvez-vous me dire si vous avez du réseau qui s'affiche sur le mobile ? Avez-vous un logo 4G ? Vos autres services fonctionnent-ils (appels, SMS, MMS) ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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