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Question en attente de réponse

Problème connexion 4g spotify

AARON M.
AARON M.

AARON M.

Niveau
0
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points

Nous avons le forfait woot 20go et un redmi note 10tout fonctionne sauf spotify en 4g l application s ouvre mais ne charge pas les titres, j

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aaron,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Du fait, qu'il y a seulement cette application qui ne fonctionne pas, avez-vous vu directement avec Spotify ?

Vous avez fait le test d'utiliser votre application sur un autre appareil que votre mobile ?

Avez-vous également éteint et rallumer votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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