Bonjour Laurent,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre réseau mobile.
J'ai effectué des diagnostics réseau à l'adresse indiquée dans votre dossier, et je constate qu'un incident réseau est actuellement en cours dans votre secteur. Vos services peuvent être impactés. Pour l'instant nous n'avons pas de date de résolution. Nous sommes désolés pour la gêne que cela peut occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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