Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Suite, appels et sms vers union européennes avec un forfait 3 go, sont ils inclus et gratuits

PATRICE J.
PATRICE J.

PATRICE J.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, merci de votre retour, j'ai simplement besoin d'un complément d'information : si je suis en France et souhaite appeler ou envoyer des sms sur un N° de portable français se trouvant géographiquement dans l'union européenne mais hors de France, est ce que ces conversations seront gratuites et incluses dans le forfait ou bien facturées. Par contre j'ai bien compris que si je suis en France et appel un N° étranger dans ce cas il y a facturation. Merci de votre précision, Cordialement

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Oui, je vous rassure, comme vous l'a indiqué ma collègue, si vous appelez depuis la France vers un numéro français, même s'il se trouve en UE, vous ne serez pas facturé. Pour le reste, vous avez effectivement bien compris.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?