Question en attente de réponse
Activation option internationale Web Bloqué au dela
Bonjour,
Pourriez vous m'activer l'option gratuite internationale blocage WEB au délà du forfait giga de mon abonnement car sur mon espace client web, je ne la vois pas et doit me rendre en Espagne Mardi prochain et j'en aurai besoin pour les appels, sms et Web.
Vous remerciant par avance.
Cordialement
Réponse
Bonjour Miguel,
Je vous remercie tout d'abord pour votre souscription. Nous pouvons mettre en place cette option à partir de votre premier mois d'ancienneté, il faudra donc nous recontacter le 28/02/2023.
Je vous rassure, votre forfait prévoit automatiquement un usage depuis l'UE/DOM. Vous pourrez donc communiquer gratuitement depuis l'Espagne vers l'Espagne ou vers la France. Vous aurez également 25 Go d'Internet en Espagne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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