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Question en attente de réponse

Je suis actuellementen Finland et je n'ai pas de couverture réseau

MICKAEL F.
MICKAEL F.

MICKAEL F.

Niveau
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Nom de l'auteur
MICKAEL F.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
28 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je viens d'arriver en Finland il y a quelques heures
Et je n'accroche aucun reseau. Que faut il faire pour avoir le roaming?
Merci

Réponses

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Mickael,

Navrée d'apprendre cette situation.

Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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MICKAEL F.
MICKAEL F.

MICKAEL F.

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Nom de l'auteur
MICKAEL F.
Date
réponse
r

Bonjour,
En effet redémarrer mon mobile à résolu le problème.
Merci

Aurélie M.

Aurélie M.

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Nom de l'auteur
Aurélie M.
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r

Bonjour Mickael,

Ravie d'apprendre que le redémarrage de votre mobile vous a permis d'accéder au réseau sur place.

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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