Question en attente de réponse
pratiques abusifs
J'ai fait le changement de rib le 20/01 suite a un mail reçu le 18/01 concernant ma facture et les frais et là vous me dite que la facture s'édite à partir du 15 de chaque mois et qu'il était trop tard pour une prise en compte du nouvel IBAN pour le mois de janvier ce qui m'amène a devoir encore payer des frais. Mais comment pouvais-je le savoir ?!
Et impossible aussi de parler avec un conseiller bien évidement, je refuse vos pratiques abusifs, si vous ne régler pas cette situation je pars ailleurs
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Lucie-Amélie a répondu
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zohra a posé une nouvelle question
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