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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçu alors que j'ai appelé le 23 janvier pour mon problème de réseau

NADINE C.
NADINE C.

NADINE C.

Niveau
0
25 / 100
points

Quand vais je recevoir ma carte sim.jai appelé le 23 janvier. Sans téléphone ça devient un gros problème.

Réponse

Bonjour Nadine,

Une carte sim a été commandée sur votre ligne ****97 le 23/01, elle a été expédiée le 25/01.

Vous devriez la recevoir prochainement, selon les délais postaux.
Cependant si vous n'avez pas reçu la carte sim au 30/01, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions vous en envoyer une nouvelle gratuitement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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