Question en attente de réponse
Prix forfait doublé
Bonjour, mon forfait a été doublé depuis 3 mois ( de 3.99 à 7.99 ) alors que le tarif devait être définitif, peut on me dire pourquoi svp ? Merci
Réponse
Bonjour Jérémy,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous disposez du forfait Cdiscount Mobile 5Go à 7.99€.
Lors de la première année de souscription, vous avez pu bénéficier d'une remise de 4.00€, comme notifié sur votre contrat de souscription.
Les 12 premiers mois ayant pris fin, la remise a expirée, et vous êtes facturé du montant de base de votre offre.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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JÉRÉMY a posé une nouvelle question
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