Question en attente de réponse
Application NRJ mobile bloqué
Bonjour
Il est indiqué sur l application mobile "suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne à été bloqué. Afin de vous connectez, vous devez contacter le service clients au 0969360200.
Lorsque j'appelle il n'y a pas de rubrique pour mon problème.
Je précise que j'ai déjà réessayé sur l'application mobile à plusieurs jours d'intervalle mais sans succès.
J'arrive à me connecter via le site internet à l'espace client mais pas à l'application mobile
J'ai souscrit à un forfait via Cdiscount
Pouvez vous m'aidez ?
Cordialement
Réponse
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Je souhaite me retracter, je suis dans le délai de 14 jours comment faire ?
Bonjour, j'ai souscrit une offre mardi 21/3 et je souhaite me retracter. je n'arrive pas à joindre le service client comment je dois procéder j'ai reçu un mail d'activation de... -
Mes pièces ont été validées est ce que ma commande est acceptée ou elle peut être annulée ?
Est ce que cela veut dire que ma commande est acceptée si mes pièces ont été validées ? Merci à vous -
La 4g ne veut pas marcher
Bonjour la portabilité devait avoir lieu le 21/03 et je n'ai toujours pas de réseau 4g le 24/03 ma ligne est activée mais je n'ai aucun serviceJ'ai résolu le problème. Suivez cela si jamais ça vous arrive : Si malgré ce délai vous n'avez pas de réseau, je vous invite à réaliser la manipulation suivant : PARAMÈTRES >...
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Lucie-Amélie a répondu
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PIERRE-MARIE a posé une nouvelle question
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