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Question en attente de réponse

J’ai besoin de mon RIO, je n’ai plus de carte sim

julien B.
julien B.

julien B.

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N’ayant plus de carte SIM, je voudrais obtenir mon RIO

Réponses

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

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Equipe

Bonsoir Julien

Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

YVAN C.
YVAN C.

YVAN C.

Niveau
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15 / 100
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Bj, ayant un dysfonctionnement avec ma carte sim, je vous demanderai de bien vouloir me faire parvenir mon code rio. Cordialement

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

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Equipe

Bonjour Yvan,

Je suis désolée que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

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Equipe

Bonjour Yvan,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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