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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas appeler, ni sms, ni recevoir sms et appels

S R.
S R.

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Absence de connexion,

Réponses

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

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Equipe

Bonjour S.,

Je regrette d'apprendre que votre ligne ne fonctionne pas, je constate que vous m'indiquez que la majorité des services sont impactés.

Pouvez-vous me dire si les barres de réseau s'affiche à l'écran de votre mobile ?

Pouvez-vous dans un premier temps le redémarrer et vérifier si l'anomalie persiste ?

Je reste disponible et reste en attente de votre retour sur ces tests.

Excellent début de semaine,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour S.,

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

Excellente journée, je reste disponible.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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