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Question en attente de réponse

A l’étranger, mon téléphone ne se connecte pas au réseau

ONDINE T.
ONDINE T.

ONDINE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis en voyage et mon téléphone m’affiche «pas de réseau », impossible de se connecter à un réseau local.
Je n’ai pas souscrit d’option particulière mais je souhaiterais au minimum recevoir des sms sans forcément en envoyer ou passer des appels.

Réponse

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ondine,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale blocage Web , sur votre ligne. Le délai d'activation de cette option gratuite est compris entre 24h00 à 48h00.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous souhaite une bonne journée.

À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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