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Question en attente de réponse

Comment de forfait

Clémentine Z.
Clémentine Z.

Clémentine Z.

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Bonjour , j'ai cru souscrire au forfait 100go, mais c'est 100mo. Je voudrais changer pour le forfait woot 50 go à 9.99€. mais ce n'est pas proposé quand je vais sur "changer de forfait" comment faire svp?

Réponse

Bonjour Clémentine,

Le forfait dont vous parlez est uniquement disponible en nouvelle souscription, vous ne pouvez donc pas en bénéficier sur une ligne déjà active.

Afin de faire le point avec vous sur les offres disponibles, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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