Bonjour Jean-Philippe,
Le rétablissement de débit a été demandé par l'utilisateur de la ligne.
Un SMS a été envoyé sur la ligne afin de proposer le rétablissement de débit lorsque l'enveloppe initiale a été totalement consommée et le débit réduit.
Nous avons reçu une réponse positive par SMS en date du 12 janvier 2023.
Je viens de procéder à la modification des paramétrages de la ligne 06XXXXXX55.
Ce SMS ne sera plus envoyé sur la ligne en question.
Toutefois, le SMS initialement reçu pourra toujours être utilisé pour procéder au rétablissement du débit. Je vous invite à vous assurer qu'il soit effacé.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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