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paiement non validé

GUILLAUME B.
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bonjour, ma commande est confirmé mais le paiement n'a pas eu lieu à cause de la sécurisation des paiement via les applis des banques. j'ai résolu le problème avec ma banque mais je ne peux pas recommandé vu que la commande est confirmé. si vous pouvez annulé celle - ci que je puisse recommandé. merci. cordialement. guillaume

Réponses

Bonjour Guillaume,

Je suis ravi de constater que tout est rentré dans l'ordre pour vous concernant votre sécurisation de paiement.

Je constate que vous avez effectué un renouvellement de téléphone via votre espace client, pouvez-vous me confirmer que votre demande d'annulation concerne cet achat ?

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonjour Guillaume,

Pouvez-vous me confirmer que votre demande concerne bien cette commande ?

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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