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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais changer ma dates de paiement il faudrait la mettre le 05/02/2024merci veuillez me faire réponse

DANIELLE P.
DANIELLE P.

DANIELLE P.

Niveau
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point

Bonjour mettre mon paiement du téléphone le05/02/2023merci

Réponses

Bonjour Danielle,

Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.

Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.

Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 01 et le 16 de chaque mois.
La date du 05 de chaque mois est disponible.

La prise en compte sera au prochain renouvellement de forfait, au mois de mars.

Souhaitez-vous le mettre en place ?

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Danielle,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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