Bonjour Jacques,
J'ai pris connaissance de votre anomalie et j'ai pu constater que dans le cadre de vos demandes vers notre assistance technique, vous nous indiquez que le test de la carte sim et du mobile ont été effectués.
Pouvez-vous me confirmer que vous nous indiquez par là que le test croisé demandé par notre assistance technique le 28/01 a été fait ? (test de la sim dans un autre téléphone pour vérifier si l'envoi et la réception fonctionne)
Dans l'attente de ce retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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