Question en attente de réponse
Comment reinitialiser le code de l'application mobile après un blocage ? c'est impossible via le telephone.
merci de bien vouloir débloquer mon app mobile.
Réponse
Bonjour Jean-Christophe,
Si vous voulez vous connecter à votre Espace Client sur l'application mobile ça ne fonctionnera qu'avec votre numéro de mobile en identifiant. La connexion avec l'adresse mail n'est possible que depuis le site web.
Je viens de demander la réinitialisation du code confidentiel pour la connexion avec le numéro de téléphone. Vous allez le recevoir par SMS.
Je vous invite à prendre connaissance de notre la FAQ sur la connexion à l'Espace Client : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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