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Question en attente de réponse

Aucune connexion internet depuis un mois ?

Hayate L.
Hayate L.

Hayate L.

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points

Je n'arrive pas à rétablir ma connexion internet depuis un mois ! Impossible de contacter le service client pour cet incident.

Réponse

Bonjour Hayate,

En effet, suite au rejet de prélèvement du 19/12, votre ligne a partiellement été suspendue. N'ayant pas eu de nouveaux rejets de prélèvement, votre ligne sera totalement remise en service dans la journée de demain, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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