Bonjour Miranda,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Nous pouvons effectivement changer vos numéros d'appel sans modification au niveau de vos forfaits.
L'acte est facturé 10€ pour chacune des lignes. Le délai de prise en compte est de 24H.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé afin d'avoir plus d'informations concernant vos lignes. Pour cela, je vous envoie un mail, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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