Bonjour Lucien,
Votre demande concerne-t-elle une facture déjà éditée ou les consommations facturées au-delà du forfait pour le mois en cours ?
Si votre question porte sur le mois en cours, il s'agit d'appels que vous avez effectué au-delà des deux heures incluses dans votre forfait mensuel.
Votre suivi de consommation est disponible depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".
Au vu de vos usages, je vous conseille de changer de forfait afin de bénéficier d'un forfait avec les appels en illimité, avec un tarif inférieur à votre forfait actuel.
Vous pouvez faire cela depuis l'Espace Client, en nous en faisant la demande sur l'Assistance Mobile, ou en nous appelant au 0 969 360 200 (du lundi au samedi, de 8h à 20h).
En vous souhaitant une excellente soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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