Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Que ce soit du compte titulaire comme du compte utilisateur. Malgré le mode non restreint cela ne fonctionne pas
Réponses
Bonjour Guillaume,
En effet, ayant un forfait Cdiscount, les renouvellements de mobile ne sont disponibles qu'avec le service client.
Si vous le souhaitez, nous pouvons le mettre en place ensemble.
Avez-vous déjà une idée de la marque et/ou du modèle que vous souhaitez ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour je n'ai pas d'idée pour le modèle mais je veux bien avoir accès au service client
Bonjour Guillaume,
Je reprends la suite de ma collègue.
Les forfaits CDiscount Mobile ne bénéficient pas du service client par téléphone, c'est pour cela que vous ne pouvez pas joindre de conseiller par ce biais.
Nous restons disponibles sur l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.
Souhaitez-vous que nous vérifions ensemble les mobiles que nous pouvons vous proposer ?
Merci pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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