Question en attente de réponse
Impossible de répondre sur le forum
Bonjour, j'ai demandé à déplacer le prélèvement le 5. Une personne m'a répondu (Sarah Q.) Que c'était possible et m'a demandé de confirmer la demande. Mais je ne peux pas lui répondre. Je répond donc ici, oui j'accepte la modification et le paiement de 5 euros.
Merci
Réponse
Bonjour Thomas,
Votre première facture était effectivement prélevé le 11/02.
Hors votre date de prélèvement est déjà au 5 de chaque mois à partir de mars.
Et ce sans facturation de 5€.
Bonne fin de journée, bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
