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Question en attente de réponse

La connexion internet de la 4G ne marche pas

JOHAN B.
JOHAN B.

JOHAN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Quand j'active la 4G sur mon téléphone, elle le détecte mais je n'ai absolument pas de connexion internet.
Cela fais déjà plusieur jour que c'est comme ça, que faut-il faire pour avoir de nouveau internet?

Réponses

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Johan,

Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile ?
Si l'anomalie persiste, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, des informations personnelles seront nécessaires.

Je vous envoie un mail, à tout de suite.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Johan,

Suite aux messages de Margaux restés sans réponse, et en son absence, je me permets de clore cet échange.

N'hésitez pas à publier une nouvelle question sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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