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Question en attente de réponse

Forfait adapté pour un voyage en Angleterre ?

STEPHANE G.
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Bonjour, je voyagerai en Angleterre à partir de vendredi prochain.
Mon forfait actuel est-il suffisant sans avoir de frais supplémentaires pour un usage SMS, mms et voix vers la France. Je voudrais également profiter d'un usage Web.
Merci à vous. Cordialement.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Votre forfait actuel vous permet d'appeler et envoyer des SMS/MMS en illimité depuis les pays de l'UE/DOM vers les pays de cette zone, lors de déplacements à l'international.
Vous disposez aussi de 11 Go d'internet depuis l'UE et les DOM.

Depuis l'Angleterre, vous pourrez appeler et envoyer des SMS/MMS en illimité sans frais (hors numéros spéciaux) vers l'Angleterre et la France et consommer 11 Go d'internet.
Il n'est pas nécessaire de faire des manipulations supplémentaires sur votre ligne pour bénéficier de vos usages sur place.
Il faudra cependant bien activer l'itinérance des données pour vous connecter à internet, vous trouverez plus d'informations via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839511-activer-data-etranger-huawei.

Vous n’avez pas d’option internationale active sur votre ligne, cependant celle-ci n’est pas obligatoire pour effectuer des usages lors de votre déplacement, sauf si vous appelez ou envoyez des SMS/MMS vers un autre pays que l'Angleterre ou la France.
Si vous souhaitez tout de même la mettre en place (option gratuite), vous pourrez le faire depuis votre Espace Client, voici un lien pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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