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Question en attente de réponse

Changement de forfait mobile + SIM

YASSINE M.
YASSINE M.

YASSINE M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
YASSINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je souhaite changer de forfait mobile tout en restant chez le meme opérateur, ai-je besoin de changer de carte SIM nécessairement ?

Réponse

Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Claire P.
Date
réponse
r

Bonjour Yassine,

La modification de votre forfait n'engendre pas le changement de votre carte SIM actuelle.

Vous pouvez effectuer la démarche depuis l'Espace Client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Cependant, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non pas le titulaire. Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci pour pouvoir mettre en place la modification depuis son accès Espace Client.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions

Je vous souhaite une bonne journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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