Question en attente de réponse
Changement de forfait mobile + SIM
Je souhaite changer de forfait mobile tout en restant chez le meme opérateur, ai-je besoin de changer de carte SIM nécessairement ?
Réponse
Bonjour Yassine,
La modification de votre forfait n'engendre pas le changement de votre carte SIM actuelle.
Vous pouvez effectuer la démarche depuis l'Espace Client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Cependant, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non pas le titulaire. Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci pour pouvoir mettre en place la modification depuis son accès Espace Client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions
Je vous souhaite une bonne journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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