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Question en attente de réponse

Ligne bloqué suite à un changement de numéro mobile

Estelle B.
Estelle B.

Estelle B.

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Bonjour,

Depuis le 03 février je me retrouve avec une ligne suspendue suite à une demande de changement numero mobile que j'ai faite.

C'est inadmissible car vous me facturez cela 10 euros pour des engagements non tenu soit disant en 24h.

Je suis injoignable et je ne peux appeler. Est-ce quelqu'un peut me répondre svp ?!

Réponse

Bonjour Estelle,

Ma collègue Célia vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.
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