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Question en attente de réponse

Bonjour j ai résilier par erreur l option 40 Gg à 2€ comment faire pour réactiver cette offre merci

PATRICK T.
PATRICK T.

PATRICK T.

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J ai résilier lors d une manip par erreur l offre 40 Go à 2€ je souhaiterai conserver cette offre comment faire marche arrière ?? Y a t il une assistance téléphonique chez NRJ ?? Merci

Réponse

Bonjour Patrick,

Suite à votre demande, je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, mes collègues et moi-même sommes disponibles via notre forum communautaire ainsi que sur nos réseaux sociaux (Messenger et Twitter) pour vous aider.

De mon côté, je viens de procéder à l'annulation de la résiliation de l'option que vous évoquez. Par conséquent, elle va rester active sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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