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Question en attente de réponse

Probleme Réception facture

MAY-LEE T.
MAY-LEE T.

MAY-LEE T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MAY-LEE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je n'ai pas accéd aux factures de la ligne de ma fille qui est mineur
Ligne 0767-------

Réponse

Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romane M.
Date
réponse
r

Bonjour May-lee,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.

En effet, seul le titulaire de la ligne a la possibilité d'accéder aux factures avec ses identifiants sur l'espace client.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu'il puisse prendre contact avec nos services s'il souhaite obtenir plus d'informations.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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