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Question en attente de réponse

savez-vous quand la panne de réseau sur la commune de Valognes sera résolu

ADELINE B.
ADELINE B.

ADELINE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je n'ai plus de réseau depuis début de semaine et j'utilise mon forfait mobile pour avoir accès à internet sur mes appareils à mon domicile.
Je voulais savoir quand le réseau sera rétabli dans la zone de Valognes/Sottevast?

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Des travaux d'amélioration sur notre réseau peuvent perturber vos services mobiles. Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.

Je n'ai pas de date de fin à vous communiquer pour le moment.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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