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Question en attente de réponse

la batterie de mon mobile reconditionne ne tien plus la charge alors qu il n a sue 2 mois y a t il une garantie

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
BENOIT S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 25 fois
question
q

j ai souscrit une offre nrj mobile il y a 2mois le téléphone ne prend deja plus la charge pour un reconditionné c est pas terrible il y a une garantie

Réponses

Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céléna G.
Date
réponse
r

Bonjour Benoît,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Votre Samsung Reborn Galaxy S9 reconditionné est garantie 1 an. Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles et programmer une mise en relation avec service technique, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
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Equipe
Nom de l'auteur
Céléna G.
Date
réponse
r

Bonjour Benoit,

Suite à notre entretien téléphonique et votre mise en relation avec le service technique, je me permets de clôturer notre échange.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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