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Vous pouvez suivre l’ensemble de vos consommations (appels, SMS, Web) directement depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".
Votre consommation data se trouve dans la « synthèse de vos consommation », dans la sous-partie « @ ». La consommation est toujours indiquée par rapport à votre premier palier du forfait ajustable.
Par exemple si vous avez consommé 50,34 Go de votre forfait ajustable 30 à 50 Go, il sera indiqué 50,34 Go / 30 Go :
Si vous cliquez sur « voir détail », une fenêtre s’ouvrira avec le détail de votre offre, par exemple :
Toutes ces données sont également proposées dans votre Application mobile 'Espace Client'.
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Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine -
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois et pas pris en compte, et quant je demande de nouveau hem sort...
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