Cette question a été résolue
Je ne sais pas quand ma location mobile prend fin
Bonjour.
J'ai une location mobile que je paye tous les mois à hauteur de 50e/mois depuis plus de 24 mois. (engagement 24 mois). Je ne sais pas pourquoi je suis toujours en train de payer.
Je pensais qu'après les 24 mois le téléphone nous appartenait, mais si ce n'est pas le cas comment mettre fin à la location en gardant le téléphone ou non ?
De plus dans mon espace client il m'est impossible de voir ma location et certaine fonctionnalité, et dans le compte titulaire je ne peux voir qu'une autre location mais pas la mienne.
Je vous remercie par avance,
Cordialement.
Monthip.S
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
-
