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Question en attente de réponse

Option VoLTE indisponible espace client

Adrien C.
Adrien C.

Adrien C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Adrien C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,

Suite à mon précédent message et à votre réponse, l'option VoLTE n'est pas disponible sur mon espace personnel.
Pouvez-vous l'activer svp ?

Réponse

Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romane M.
Date
réponse
r

Bonjour Adrien,

Je me suis permis d'activer l'option "Voix premium", qui permet l'utilisation des appels Wifi et 4G.

L'option est gratuite et sa prise en compte peut prendre entre 2 h et 24 h.

Nous vous invitons à éteindre et à rallumer le téléphone mobile.

Vous pouvez modifier vos options via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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