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Question en attente de réponse

forfait 3GO à 2,99€/ mois et récap commande à 7,99

ANTOINE J.
ANTOINE J.

ANTOINE J.

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point

Je viens de souscrire pour mon fils un forfait 3GO à 2,99€/mois mais sur le récapitulatif de la commande il est à 7,99€. Que dois-je faire pour que le code promotionnel soit pris en compte avant la fin de la promo qui est le 19/02?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonsoir Antoine,

Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Je vous rassure sur le fait que nous disposons d'un code promotionnel de rattrapage. Nous pourrons vous l'appliquer qu'une fois la ligne de votre fils active (il ne nous est pas techniquement possible de le faire avant). De ce fait, je vous invite à revenir vers nous dès que cela sera le cas pour que nous puissions faire le nécessaire.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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