Cette question a été résolue
Carte sim non reçue, ligne activée depuis 6 jours
Bonjour, la ligne est activée depuis une semaine demain, j'ai même reçu une première facture mais je n'ai toujours pas reçu la carte SIM.
Pouvez vous m'aider ?
Bonjour Juliette,
Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre récente souscription NRJ Mobile.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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