Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma carte sim est perdue par la poste

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai un N° de commande, la carte sim est perdue. Je ne suis pas reconnu sur le N° de téléphone avec mon N° de commande, impossible d'avoir quelqu'un non plus. Que faire ? mes 10€ ont été par contre bien prélevé

Réponse

Bonjour Pierre,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.

Nous allons faire le point ensemble concernant votre commande.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. 

Vous trouverez plus d’informations pour suivre votre commande en consultant les FAQ suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-... 

À tout de suite.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?