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Question en attente de réponse

J'ai un prélèvement de 2,99 euros par semaine Gallery, je n'ai rien souscrit, comment le résilier?

ANNA T.
ANNA T.

ANNA T.

Niveau
0
8 / 100
points

Je souhaite résiler cet abonnement et bloquer tout achat hors forfait.

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anna,

Cette facturation provient d'un service qui se nomme "Fuze forge".
 
Il a été souscrit le 09/01/21 depuis votre téléphone, par vous-même ou un membre de votre entourage, pour un montant de 3,99 €.
 
Suite à cette inscription, vous avez accepté les mentions légales de ce service, incluant le prélèvement sur votre facture mobile.
 
Ce service est indépendant de notre opérateur : je ne peux ni empêcher sa facturation, ni la rembourser.

Je vous confirme que cet abonnement a bien été résilié de votre ligne.

Vous pouvez vous aider de ces sites pour avoir plus d'informations sur l'éditeur du service de contenu souscrit : https://www.surmafacture.fr/ et https://gerer-mes-abonnements.fr/
 
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
 
Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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